Мегаплан
Почему не «Битрикс 24»
Каждая CRM обладает своими достоинствами и выбирается на основании объективного соответствия задачам и целям, а также сопоставления с возможностями и субъективным восприятием на уровне привычек, рекомендаций и традиций. Поэтому мы отметим отличие, которое как раз попадает под категорию «нравится — не нравится, привычно — непривычно».
Если относительно молодой «Битрикс 24» наделен полномочиями корпоративной социальной сети, то более консервативный «Мегаплан» вовсе не похож на соцсеть, он, скорее, является органайзером: никакой «живой ленты» и мессенджера, зато есть модули «Сообщения», «Сотрудники», «Задачи» и т. п.
Одно из главных качеств «Мегаплана» заключается в простоте использования. Он легок в освоении для людей и технического, и гуманитарного склада ума. У него удобный интерфейс, который долгое время был едва ли не самым лучшим среди конкурирующих систем.
Кому подходит и что дает?
Основная целевая аудитория — малый и средний бизнес численностью до 300 человек и даже те предприниматели, которые просто работают на себя и стремятся к порядку в делах. Может быть востребован любой организацией, которой необходима гибкая и простая система управления, с помощью которой легко наладить систему взаимодействия с сотрудниками, процесс постановки задач и отслеживание их выполнения.
«Мегаплан» как система взаимодействия с клиентами способствует привлечению и удержанию клиентов, помогает анализировать качество выполненных услуг, накапливает статистическую базу, предоставляет возможность осуществлять контроль деятельности сотрудников и стандартизирует работу с клиентами, предлагает использование инструментов, позволяющих перевести работу на качественно новый уровень.
Немного об инструментах
«Мегаплан» берет на себя заботы о корпоративной почте и предлагает альтернативную систему обмена сообщениями. У каждого сотрудника есть свой ящик, возможна пересылка файлов. Также в системе имеется довольно мощный корпоративный форум для обсуждений.
Кроме различных удобств в виде планировщика задач и работы с документами, «Мегаплан», конечно же, предоставляет большие возможности по работе с клиентами (контактные данные, история отношений). Система совместной работы содержит удобный каталог сделок, предназначенный для менеджеров по продажам. Удобная система контроля финансов, отчетность и статистика. Доступ к управлению «Мегапланом» можно осуществлять с мобильных устройств. Поддерживается импорт — экспорт данных. Возможна интеграция с другими приложениями для бизнеса («1С», например).
Безопасность на сервере и в облаке
«Мегаплан» может существовать в коробочной и облачной версиях. Так как коробочная версия устанавливается на сервере владельца, то некоторые вопросы, связанные с безопасностью, остаются на его совести. Сама система, конечно же, максимально защищена от несанкционированного проникновения и хищения информации, хранит все пароли и данные в зашифрованном виде.
Облачная версия — это еще и своеобразная защита от изъятия или технического сбоя. Размещается на собственных защищенных серверах «Мегаплана» в РФ, США, Ирландии, Германии и Японии. Распределенное хранение, резервное копирование, круглосуточный мониторинг. Риск потери данных фактически сводится к нулю. Для собственного успокоения вы можете самостоятельно сделать архив всей базы данных и скачать его.